¿Qué son las llamadas por WiFi o VoWiFi?

El VoWiFi (Voice over WiFi o «voz sobre WiFi») es una tecnología que te permite hacer y recibir llamadas usando tu conexión WiFi en lugar de la señal del operador móvil.

¿Qué significa esto en la práctica? Que si estás en un sótano, en un edificio con paredes gruesas o en una zona rural donde la cobertura no llega bien, pero tienes WiFi, puedes seguir hablando con total nitidez. Sin cortes. Sin distorsión.

Lo mejor de todo: no necesitas instalar ninguna aplicación. Las llamadas por WiFi funcionan exactamente igual que una llamada normal: abres el marcador de tu móvil, marcas el número y listo. Tu número de siempre, la app de siempre.

El VoWiFi (Voice over WiFi o «voz sobre WiFi») es una tecnología que te permite hacer y recibir llamadas usando tu conexión WiFi en lugar de la señal del operador móvil.

¿Qué significa esto en la práctica? Que si estás en un sótano, en un edificio con paredes gruesas o en una zona rural donde la cobertura no llega bien, pero tienes WiFi, puedes seguir hablando con total nitidez. Sin cortes. Sin distorsión.

Lo mejor de todo: no necesitas instalar ninguna aplicación. Las llamadas por WiFi funcionan exactamente igual que una llamada normal: abres el marcador de tu móvil, marcas el número y listo. Tu número de siempre, la app de siempre.

¿Para qué sirve el VoWiFi y qué ventajas tiene?

VoWiFi vs VoLTE vs VoIP: ¿en qué se diferencian?

Tecnología Red que usa ¿Necesita app? Mejor para…
VoLTE Red 4G / LTE No — marcador nativo Llamadas HD en exteriores con buena señal
VoIP Internet (cualquiera) Sí (WhatsApp, Skype…) Comunicación multiplataforma con app

VoWiFi y VoLTE son complementarios: cuando tienes WiFi pero no cobertura, usa VoWiFi; cuando tienes buena señal 4G, usa VoLTE. Tu móvil gestiona el cambio de forma automática. El VoIP, en cambio, siempre requiere que ambos interlocutores tengan la misma aplicación instalada.

¿Cómo activar las llamadas WiFi en tu móvil?

Para usar VoWiFi necesitas tres cosas: un móvil compatible, que tu operador (Avanza Fibra) ofrezca el servicio, y estar conectado a una red WiFi. Si cumples las tres, en menos de un minuto lo tienes listo.

iOS / iPhone iOS 9.3 o superior
1
Abre Ajustes en tu iPhone.
2
Selecciona Teléfono (en algunos modelos, Datos móviles).
3
Toca en Llamadas por Wi-Fi.
4
Activa el interruptor "Llamadas por Wi-Fi en este iPhone".
Nota iOS
Si no encuentras esta opción, asegúrate de tener iOS 9.3 o superior instalado.

Si en algún momento prefieres desactivar las llamadas WiFi, el proceso es exactamente el contrario: sigue los mismos pasos y apaga el interruptor.

El principal motivo es si vas a viajar al extranjero. La mayoría de operadores españoles, incluido Avanza Fibra, limitan el VoWiFi al territorio nacional.

Si conectas a una red WiFi en el extranjero con VoWiFi activado, la llamada podría no funcionar correctamente. Para evitar confusiones, desactívalo antes de salir de España.

Android Samsung · Xiaomi · Huawei · Oppo
1
Entra en Ajustes → Conexiones.
2
Pulsa en Redes móviles o Tarjetas SIM.
3
Activa la opción Llamadas Wi-Fi o VoWiFi.
Huawei / Honor
AjustesRed móvilLlamadas WiFi
Oppo / OnePlus
AjustesSIM y redLlamadas WiFi
Truco para Xiaomi
Si no ves la opción, introduce este código en el marcador: *#*#869434#*#*. Se abrirá directamente el menú de VoWiFi.

Cosas importantes que debes tener en cuenta

Roaming

El VoWiFi funciona únicamente en España. Si te conectas a una red WiFi en el extranjero, el servicio no estará disponible. Para las llamadas internacionales, tu móvil usará la red del operador local.

Llamadas de emergencia (112)

Si llamas al 112 con VoWiFi activado, el teléfono intentará usar prioritariamente la red móvil convencional (2G o 3G). Esto es así para que los servicios de emergencia puedan localizar tu posición con la mayor precisión posible.

¿Cómo sé si está funcionando?

Fácil: cuando el VoWiFi está activo y realizando una llamada, verás en la barra de estado de tu móvil un icono con un teléfono y ondas WiFi, o el texto "Llamadas WiFi". Si aparece ese icono, significa que tu llamada va por WiFi y tienes cobertura garantizada.

VoWiFi incluido en todas las tarifas móviles de Avanza Fibra
Con Avanza Fibra no tienes que solicitar ninguna activación especial ni pagar ningún extra. El VoWiFi está disponible en todas nuestras tarifas móviles. Si tu dispositivo es compatible con la tecnología, lo único que tienes que hacer es activarlo en los ajustes de tu móvil. Así de sencillo. Así de Avanza Fibra.

VoWiFi incluido en todas las tarifas móviles de Avanza Fibra

Con Avanza Fibra no tienes que solicitar ninguna activación especial ni pagar ningún extra. El VoWiFi está disponible en todas nuestras tarifas móviles. Si tu dispositivo es compatible con la tecnología, lo único que tienes que hacer es activarlo en los ajustes de tu móvil. Así de sencillo. Así de Avanza Fibra.

Preguntas frecuentes sobre llamadas WiFi y VoWiFi

¿Qué significa VoWiFi?

VoWiFi son las siglas de «Voice over WiFi», que en español significa «voz sobre WiFi». Es una tecnología que permite realizar y recibir llamadas de voz a través de una conexión WiFi, sin necesidad de señal de la red móvil tradicional.

No. Las llamadas VoWiFi usan la conexión WiFi para transmitirse, por lo que no consumen nada de tu tarifa de datos móviles. Tampoco suponen ningún coste adicional: se tarифican exactamente igual que una llamada normal según tu plan.

Sí, son exactamente lo mismo. «WiFi Calling» es el término que usan principalmente los fabricantes de móviles (sobre todo Apple y Samsung) para referirse a la misma tecnología que los operadores llaman VoWiFi. Ambos términos describen llamadas de voz realizadas a través de una red WiFi.

En general, no. La mayoría de operadores españoles, incluido Avanza Fibra, limitan el servicio VoWiFi al territorio nacional. Si viajas al extranjero y te conectas a una red WiFi local, el servicio no estará disponible y las llamadas usarán la red móvil del operador local.

Sí puedes llamar al 112 con VoWiFi activado, pero el teléfono intentará realizarla prioritariamente a través de la red móvil convencional. Esto se debe a que los servicios de emergencia necesitan localizar tu posición exacta, algo que la red móvil facilita mejor que el WiFi.

No con todos. El VoWiFi requiere que tu operador tenga activada y habilitada esta tecnología en su red. Con Avanza Fibra, el servicio está incluido en todas las tarifas móviles sin coste adicional.

La mayoría de smartphones fabricados a partir de 2018 son compatibles con VoWiFi, incluyendo iPhone (desde iPhone 6), Samsung Galaxy, Xiaomi, Huawei, Oppo y muchos más. Si tienes dudas sobre tu modelo concreto, puedes consultarnos y te lo confirmamos.