¿Cómo puedo acceder a la App de Avanza Fibra?
Lo primero de todo, deberás descargarla (está disponible tanto para Android como para Apple). Una vez descargada, si eres cliente de Avanza Fibra podrás acceder introduciendo tu DNI y contraseña. De esta manera podrás consultar cuestiones tales como tu consumo de datos, tarifas contratadas o últimas facturas.
¿Tengo que pagar por el servicio técnico?
La instalación de internet Fibra Óptica es gratuita.
Servicio técnico propio
En Avanza Fibra te damos un servicio técnico de calidad y confianza con nuestro personal propio porque creemos en la cercanía del trato al cliente y eso es lo que nos diferencia del resto de compañías.
¿Dónde están las tiendas de Avanza Fibra?
Tenemos tiendas donde te atienden nuestr@s dependient@s en aquellos municipios donde tenemos Internet Fibra Óptica. Aquí tienes todas las direcciones
¿Dónde está el centro de atención al cliente?
Nuestro Call Center se encuentra en Murcia. Todos son empleados de Avanza Fibra y nunca te llamarán a horas intempestivas ni te darán “la lata” ¡Te lo prometemos! El horario de atención al cliente es:De lunes a domingo de 9:00 a 21:00 horas
¿Cuál es el teléfono de atención al cliente?
Nuestro teléfono de atención al cliente es 968 19 18 38. Si quieres puedes dejar tus datos en la web y te llamamos enseguida.
¿Cómo puedo darme de alta?
Puedes dejar tus datos en nuestro formulario y te llamamos en menos de 24 horas. Llamarnos al 968 19 18 38 o al 965 06 30 68. También puedes acercarte a una de nuestras tiendas. Un@ comercial se encargará de gestionarte el alta del servicio.
¿Qué servicios puedo contratar?
En Avanza Fibra te ofrecemos tarifas baratas de internet Fibra Óptica (FTTH) simétrica para particulares y empresas, tarifas móviles baratas adaptadas a todos los perfiles, y kit de alarmas para tu hogar o negocio.
¿Qué es Avanza Fibra?
Avanza Fibra somos un operador de internet Fibra Óptica hasta el hogar (FTTH) simétrica, telefonía móvil y alarmas. Contamos con redes propias de Fibra Óptica construidas por nuestra división de ingeniería, Avanza Solutions. Somos una empresa que está en continua expansión y crecimiento en las provincias de Murcia, Alicante, Valencia, Almería, Granada, Albacete y Cuenca.